1. Yleistä

Tilaamalla Zedhostin palveluita asiakas (“Asiakas”) hyväksyy nämä käyttöehdot sekä Zedhostin tietosuojaselosteen. Mikäli et hyväksy ehtoja, et voi tilata tai käyttää palveluitamme.

Asiakas on vastuussa siitä, että kaikki hänen toimintansa Zedhostin palveluissa on lainmukaista ja noudattaa Suomen voimassa olevaa lainsäädäntöä, hyvää tapaa sekä mahdollisia kolmansien osapuolien sääntöjä (esim. verkkotunnusrekisterit).

Zedhostilla on oikeus muuttaa näitä ehtoja ilman erillistä ilmoitusta. Muutokset julkaistaan verkkosivuillamme ja ne astuvat voimaan välittömästi. Mikäli asiakas ei hyväksy muutoksia, hänen tulee lopettaa palveluiden käyttö välittömästi.

2. Sopimuksen syntyminen ja kesto

Sopimus syntyy, kun asiakas tekee tilauksen ja Zedhost hyväksyy sen. Tilauksen vahvistus toimitetaan sähköpostitse.

Sopimuskausi vastaa valittua laskutusjaksoa. Sopimus jatkuu automaattisesti, ellei sitä irtisanota vähintään 14 päivää ennen seuraavan kauden alkua. Asiakas vastaa kaikista kuluista, jotka aiheutuvat irtisanomisen laiminlyönnistä tai myöhästymisestä.

3. Verkkotunnukset

Asiakas on velvollinen varmistamaan, ettei tilaamansa verkkotunnus riko kolmansien oikeuksia (esim. tavaramerkit). Verkkotunnuksen rekisteröinnin jälkeen maksua ei palauteta.

Zedhost ei takaa verkkotunnuksen rekisteröinnin onnistumista. Mikäli rekisteröinti epäonnistuu syistä, joihin Zedhost ei voi vaikuttaa, korvaamme enintään vastaavan hintaisen verkkotunnuksen.

4. Palvelun sisältö ja rajoitukset

Webhotellipalvelun sisältö on määritelty Zedhostin verkkosivuilla. Palvelua ei saa käyttää:

• tiedostojen jakopalveluun,

• ohjelmien tai datan varastointiin ilman yhteyttä julkaistaviin sivustoihin,

• lain tai hyvien tapojen vastaiseen toimintaan,

• roskapostitukseen tai laittomaan markkinointiin.

Palvelua ei saa jälleenmyydä ilman erillistä kirjallista sopimusta.

Zedhost varaa oikeuden keskeyttää tai irtisanoa palvelun, mikäli käyttö rikkoo näitä ehtoja tai vaarantaa palvelun toiminnan tai tietoturvan.

5. Tuotteen peruuttaminen

Mikäli asiakas peruu palvelun kesken laskutuskauden, maksuja ei palauteta. Zedhostilla on oikeus keskeyttää tai päättää palvelu ilman hyvitystä, mikäli palvelun käyttö rikkoo ehtoja tai lakia.

6. Varmuuskopiointi

Zedhost voi tarjota varmuuskopiointipalvelua osana tuotetta, mutta asiakas vastaa itse omasta datastaan. Mikäli varmuuskopiointipalvelu sisältyy tuotteeseen, se ei vapauta asiakasta oman varmistusstrategian ylläpidosta.

7. Tekniset viat ja palvelukatkokset

Zedhost ei ole vastuussa teknisten vikojen tai katkosten aiheuttamista välillisistä vahingoista, kuten liiketoiminnan keskeytyksestä, datan katoamisesta tai tulonmenetyksistä.

Zedhost pyrkii korjaamaan mahdolliset viat kohtuullisessa ajassa. Palvelukatkot voivat johtua huoltotöistä, laitevioista tai ylivoimaisista esteistä (“Force Majeure”).

8. Käyttäjätunnukset ja tietoturva

Asiakas on vastuussa käyttäjätunnuksistaan ja salasanoistaan. Kaikki tunnuksilla tehty toiminta katsotaan asiakkaan vastuulle. Asiakas on velvollinen ilmoittamaan mahdollisista tietoturvaloukkauksista viipymättä Zedhostille.

9. Maksut ja laskutus

Maksut suoritetaan etukäteen valitun laskutusjakson mukaisesti. Lasku tulee maksaa viimeistään eräpäivänä. Mikäli maksua ei suoriteta, Zedhostilla on oikeus sulkea tai irtisanoa palvelu.

Zedhost pidättää oikeuden muuttaa hintoja. Muutoksista ilmoitetaan etukäteen verkkosivuilla tai seuraavassa laskussa. Uusi hinta tulee voimaan seuraavan laskutusjakson alussa.

10. Asiakastiedot ja viestintä

Asiakkaan on pidettävä yhteystietonsa (sähköposti, puhelin, laskutusosoite) ajan tasalla. Väärät tai vanhentuneet tiedot voivat johtaa palvelun keskeytykseen tai irtisanomiseen.

Zedhost käyttää sähköpostia virallisena viestintäkanavana. Asiakas vastaa siitä, että hän vastaanottaa ja lukee palveluun liittyvät ilmoitukset.

11. Palveluntarjoajan vastuurajaus

Zedhostin kokonaisvastuu rajoittuu korkeintaan kahden kuukauden palvelumaksuihin. Zedhost ei vastaa:

• välillisistä tai epäsuorista vahingoista,

• asiakasdatan tuhoutumisesta,

• ulkopuolisten häiriöistä, kuten verkkohyökkäyksistä,

• ohjelmistojen tai laitteistojen virheistä, joita ei ole toimitettu Zedhostin toimesta.

12. Sopimuksen päättyminen

Zedhost voi irtisanoa sopimuksen välittömästi, jos:

• asiakas rikkoo ehtoja tai lakia,

• asiakas jättää maksut hoitamatta,

• asiakasta ei tavoiteta ilmoitetuilla tiedoilla,

• palvelun käyttö vaarantaa infrastruktuurin tai muita asiakkaita.

Asiakkaalla on oikeus irtisanoa palvelu 14 päivän irtisanomisajalla. Irtisanominen on tehtävä kirjallisesti tai asiakassivujen kautta.

13. Erimielisyyksien ratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Kaikki erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Mikäli yhteisymmärrystä ei saavuteta, riidat ratkaistaan Tampereen käräjäoikeudessa.

Zedhost pidättää kaikki oikeudet ehtoihin ja palveluihinsa. Käyttämällä palveluitamme hyväksyt koko tämän käyttöehtodokumentin sisällön.